Legals
AGB und Preise
Übersicht
o Preise
o Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht
Teil 1: Geltungsbereich
Teil 2: Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Teil 3: Zustandekommen des Vertrages und Zahlungsmodalitäten
Teil 4: Preise, Zahlungsbedingungen, Fälligkeiten und Widerrufsrecht
Teil 5: Vertragslaufzeit und Kündigung
Teil 6: Details zum Leistungsangebot, Stornierungsbedingungen, Kündigungsmodalitäten, Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
Teil 7: Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen
Teil 8: Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Teil 9: Allgemeine Hinweise zu unserer Dienstleistung und unseren Produkten
Teil 10: Know-how-Schutz und Geheimhaltung
Teil 11: Verschwiegenheit und Haftungsregelungen – Verschwiegenheit beider Parteien
Teil 12: Haftungsbeschränkung
Teil 13: Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
Preise
Alle Preisangaben auf dieser Website verstehen sich in Euro und sind rein netto, plus der landesüblichen Mehrwertsteuer (falls nicht anders angegeben).
Preise Website-Pakete
Die Preise der Website-Pakete beinhalten die im Angebot angegebenen Leistungen. In jedem Paket ist auch eine Korrekturschleife enthalten. Weitere Korrekturschleifen oder Leistungen darüber hinaus werden gesondert abgerechnet – und zwar wie folgt:
Stundensatz (60 min)
▪️ Webdesign 110 Euro (nur als Dienstleistung erhältlich)
▪️ Website- & Marketing-Beratung (nur online erhältlich) 140 Euro
▪️ Texte Korrekturlesen und überarbeiten (als Dienstleistung) 110 Euro
Korrekturschleifen und Änderungswünsche
In jedem Website-Paket ist eine Korrekturschleife als Extra-Service enthalten. Die Korrekturwünsche können bis max. 10 Tage nach Website-Übergabe eingereicht werden. Danach verfällt das Serviceangebot.
Wir übergeben nur Websites, die (nach Deinen Vorgaben im elektronischen Factsheet) den neuesten Design- und Marketingansprüchen entsprechen. Daher dienen mögliche Korrekturschleifen nicht als Diskussionsgrundlage, sondern werden 1:1 von uns auf der Website umgesetzt, auch wenn sie dann den oben genannten Ansprüchen nicht mehr genügen.
Wünschst Du Dir unser Experten-Feedback zu Deiner Korrekturschleife, kannst Du Dir eine 1-Stündige Website- & Marketing-Beratung hinzubuchen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht für Verbraucher von FEINE SEITEN WEBDESIGN
Teil 1: Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern FEINE SEITEN WEBDESIGN – Ariane Grünler, Lohmühlstr. 17 in D-63741 Aschaffenburg nachstehend „wir“ genannt.
Die Geschäftsvereinbarungen können postalisch, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.
Teil 2: Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts.
Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
Teil 3: Zustandekommen des Vertrages und Zahlungsmodalitäten
– Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
o Dienstleistung Webdesign
o Digitale Produkte
o Online-Kurse
o Beratung und Betreuung
o Wartungsverträge und Servicepakete
Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Teil 4: Zahlungsbedingungen, Fälligkeiten und Widerrufsrecht
Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland). Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an uns zu zahlen.
Sobald wir Deine Zahlung erhalten haben, hast Du ab diesem Zeitpunkt Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung.
Grundsätzlich hast Du das Recht, Deine Buchung innerhalb von 14 Tagen ab Buchungsdatum zu widerrufen. In bestimmten Fällen verzichtest Du jedoch auch darauf:
– Verzicht auf Widerrufsrecht
Bei Online-Dienstleistungen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
Wenn Du ein Website-Paket kaufst und wir direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollten, verzichtest Du insoweit auf das Dir zustehende Widerrufsrecht. Solltest Du dennoch von Deinem Kauf zurücktreten wollen, werden Dir die bereits erbrachten Leistungen in Rechnung gestellt.
Bei Online Programmen oder Kursen erhältst Du sofort Zugang zu allen Inhalten und verzichtest daher mit Abschluss Deiner Buchung vollständig auf das Widerspruchsrecht.
– Ratenzahlung
In Einzelfällen bieten wir auch Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teilen wir Dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf, Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.
Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfrist-Setzung nicht, sind wir berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden. Der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein.
Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.
Buchung eines Online-Programms
Unsere Online-Programme werden über unseren Zahlungsdienstleister CopeCart abgewickelt. Du erhältst die Bestätigung und Rechnung von dort. Ebenso stimmst Du mit Deinem Kauf den AGB von CopeCart zu. AGB CopeCart>>
Bei Buchung über unseren Zahlungsdienstleister gilt Folgendes:
Auf unserer Webseite findest Du unsere aktuellen Angebote. Du siehst hier, welche Kurse/digitalen Produkte/Abonnements angeboten werden. Hier kannst Du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest Du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick anwählen. Wenn Du Dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den „Buchen“-Button. Anschließend wirst Du zur Kaufabwicklung auf die Seite von CopeCart weitergeleitet. Dort kannst Du auswählen, ob Du als Privatperson oder Unternehmen kaufst, Deine E-Mail-Adresse und Deinen Vor- und Nachnamen eingeben, sowie Deine Adresse und als Unternehmen Deinen Firmennamen und Deine USt.IDNr. Du kannst zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen.
Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart Du wählst– zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt/die Onlinekurs-Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. Wenn Du einen Gutschein-Code hast, kannst Du diesen im Bestellverlauf ebenfalls eingeben.
Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per PayPal/Kreditkarte/SEPA Überweisung zur Verfügung.
o Zahlung per Überweisung: Sobald Deine Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung. Sobald Deine Zahlung/ Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt bzw. bekommst Du Zugang zum Kursbereich.
o Zahlung per PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst Du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Dir Deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.b
o Zahlung per Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.
Vor Abschluss der Bestellung gibst Du Deine Einwilligung
o zur Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten
o zur Geltung dieser AGB
o Außerdem musst Du Dich damit einverstanden erklären, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest, da Du direkt nach dem Kauf Zugriff auf das gesamte Produkt bekommst. Unmittelbar nach Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestätigungsmail und den Zugang zum Produkt von unserem Zahlungsdienstleister CopeCart.
Teil 5: Vertragslaufzeit und Kündigung
Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Dienstleistung bzw. dem gekauften Produkt.
o Bei den Website-Paketen endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast unser gesamtes Honorar gezahlt und wir haben die entsprechende Gegenleistung erbracht.
o Auf die Online Programme hast Du unbegrenzt Zugriff. Eventuelle Serviceoptionen verfallen jedoch nach Ablauf der angegebenen Frist (variiert – je nach Programm).
Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
Teil 6: Details zum Leistungsangebot, Stornierungsbedingungen, Kündigungsmodalitäten, Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
o Der Leistungsumfang einer Dienstleistung richtet sich nach dem erworbenen Produkt. Im Rahmen von Einzelberatungen werden Termine vereinbart. Wird ein gebuchter Termin wiederholt kurzfristig (weniger als 24 Stunden vorab) vom Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
o Brichst Du ein gebuchtes Programm/Kurs ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.
o Vorläufige Beendigung von Dienstleistungen unsererseits: Unsere Dienstleistung (Bau bzw. Überarbeitung einer Website) setzt voraus, dass Du uns innerhalb einer Woche nach Beauftragung die gewünschten Inhalte (Texte, Fotos, ggf. Logo) elektronisch vollständig übermittelst. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, die Dienstleistung vorläufig zu beenden und erst dann wieder aufzunehmen, wenn unser Zeitplan es zulässt.
o Korrekturschleife Abgabefrist der Änderungen: Unsere Dienstleistung beinhaltet eine Korrekturschleife. Die gewünschten Änderungen müssen uns innerhalb von 10 Tagen nach Website-Übergabe elektronisch übermittelt werden, ansonsten verfällt unser Angebot der Korrekturschleife.
o Verhält sich ein Dienstleistungsempfänger vertragswidrig, indem er sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält behalten wir uns vor, die Zusammenarbeit zu beenden. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
Teil 7: Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen:
o Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.
o Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen uns vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
o Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
Teil 8: Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von uns notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom/Skype) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
Teil 9: Allgemeine Hinweise zu unserer Dienstleistung und unseren Produkten
Die Teilnahme an den Programmen/Kursen beruht auf Kooperation.Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse können wir keinen bestimmten Erfolg versprechen. Wir sind hierbei lediglich Prozessbegleiter und geben Hilfestellungen, Muster und Anleitungen.
Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein Dir.
Teil 10: Know-how-Schutz und Geheimhaltung
Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhältst (von uns entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen.
Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus. Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
o bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren
o unabhängig von uns entwickelt wurden
o bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
Teil 11: Verschwiegenheit und Haftungsregelungen – Verschwiegenheit beider Parteien
Wir verpflichten uns, während der Dauer und auch nach Beendigung des Kurses, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren. Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit uns Dritten gegenüber zu verwenden.
Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von uns im Rahmen eines Programmes erhalten oder auf die Du Zugriff hast
o Haftung für Inhalte: In unseren Online-Kursen/ digitalen Produkten zeigen wir Muster oder Handlungsoptionen auf und geben ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein Dir.
o Bei den von uns ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
o Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
Teil 12: Haftungsbeschränkung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.
Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
Planmäßige Wartungsfenster kündigen wir an.
Teil 13: Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
o Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich betreffen, informieren wir Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
o Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, der Schriftform – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
o Für Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von FEINE SEITEN WEBDESIGN in D-63741 Aschaffenburg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Stand 01/2024
Ariane Grünler
- D-63741 Aschaffenburg | Lohmühlstr. 17
- +49 151 1564 2204
- feineseiten@arianegruenler.de
